La Excelencia Empresarial se basa
en el conjunto de prácticas
sobresalientes en la gestión de una organización en las que se usan
herramientas de todo tipo y conocimientos para tener éxito. Las empresas en
Colombia podrían aplicar esta teoría de forma en que se enfoquen principalmente
en el cliente de manera innovadora, orientado al logro de resultados pensando
siempre en una mejora continúa,
estableciendo alianzas beneficiosas para la empresa y que está afecte de
manera positiva al cliente, teniendo muy en cuenta la responsabilidad social.
Esto se logra a través de un liderazgo
que impulse la política y estrategia de ser mejor cada día.
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